一、联系渠道
- 运营主体：浙江空滴飞航智能科技有限公司
- 办公地址：浙江省绍兴市越城区东湖街道越东南路 324 号鉴水科技城展示中心 212 室
- 商务热线：19941064468
- 商务邮箱：19941064468@163.com
- 工作时间：工作日 09:00–18:00，节假日顺延至下一工作日
二、业务分类对接
作业需求：农业植保、特种巡检、航拍、活动保障等场景作业，可通过电话或在线留言提交。提交时请说明作业地点、作业内容、时间窗口与作业规模，以便核实属地产能并出具方案。
区县合作：申请区县超级终端的，请通过「招商合作」页提交申请。平台将先行沟通基本情况，再确定是否进入签约流程。
设备服务：设备租赁、维修检测保养、保险与定损代办为独立业务线，单独计价，不与作业服务捆绑。
其他事项：媒体采访、供应链合作与人员应聘，建议通过商务邮箱提交，并附事项说明。
三、需求信息要素
- 作业地点：所属区县与乡镇，附位置坐标或地块面积
- 作业内容：作业对象、作业目标与验收标准
- 时间窗口：计划作业时间与可调整天数
- 作业规模：面积、里程、架次或场次
- 现场条件：车辆通行条件、起降场地条件、空域限制情况
信息完整度直接影响方案编制与报价核定效率。
四、计价说明
低空作业服务的计价以现场条件为基础。以农业植保为例，同等面积下连片地块与分散地块的作业效率存在显著差异；以设施巡检为例，塔杆所处地形直接影响单基作业时长。因此作业类服务在核实现场条件后出具正式报价。
五、承接范围
承接范围：属地化、可执行的作业需求，涵盖 16 类应用场景，以及设备租赁、维修检测保养、保险与定损代办三项设备服务。
非主营业务：起降场、通信网络、空管平台等基础设施建设，平台不以建设方或运营方身份参与；政务集成类项目按属地超级终端的实际承接能力参与，能力与项目要求匹配时正常承接。
六、常见问题
- 跨区域作业：属地已设超级终端的区县可直接派单；未覆盖区县根据项目规模与作业周期评估是否组织跨区调度。
- 紧急需求：承接能力取决于当期运力配置。农业植保等季节性高峰期，建议提前一个作业周期预约。
- 作业损失处理：按合同约定执行。作业保险责任范围内由保险理赔；责任认定存在争议时，依据作业记录与影像资料判定。
- 设备单租：设备租赁为独立服务，可与作业服务分离承接。
- 回复时限：工作时间内当日回复；紧急事项建议电话联系。